Zásady ochrany osobních údajů
Vaše data jsou v bezpečí a zpracováváme je transparentně.
Startseite k ochraně soukromí
Vaše důvěra je pro nás zásadní. Osobní i kontaktní údaje o Vás chráníme v souladu s platnou legislativou (GDPR, zákony ČR).
Sběr, zpracování a uchování údajů podléhá jasným pravidlům a postupům. Dbáme, aby každý uživatel měl kontrolu nad svými daty.
Jaké údaje shromažďujeme a proč
Záznamy obsahují pouze nezbytné identifikační, kontaktní a provozní informace související s poskytováním služby.
Údaje sdělené přímo Vámi
- • Jméno, příjmení a základní identifikace
- • E-mail a telefon pro komunikaci
- • Zprávy nebo dotazy z kontaktních formulářů
- • Fakturační údaje k platbám
- • Historie objednávek a předplatných
Automatický sběr údajů
- • IP adresa a síťové logy
- • Technické údaje o zařízení a prohlížeči
- • Informace o využití služby
- • Analytická data o provozu webu
- • Cookies pro zabezpečení webu
Použití a zpracování údajů
Údaje využíváme pouze pro účely provozu, optimalizace služeb a zajištění bezpečnosti. Poskytujeme je jen pověřeným pracovníkům.
- • Zpracování objednávek a služeb
- • Komunikace s klientem
- • Zasílání informací a notifikací
- • Zajištění soukromí a bezpečnosti
- • Optimalizace nabídky a obsahu
- • Analytické a statistické zpracování
- • Plnění zákonných povinností
Závazek ochrany: Do všech procesů zavádíme nadstandardní technická i organizační opatření na ochranu dat a prevenci úniku.
Sdílení a předání údajů třetím osobám
Vaše data nikomu neprodáváme. Pouze v zákonně stanovených případech nebo pro provoz (např. účetní, IT podpora) je může zpracovat další subjekt.
Externí dodavatelé služeb
Externí partneři (hosting, účetní aj.) získávají data pouze za účelem plnění smlouvy a vždy dle našich pokynů.
Právní povinnosti a kontroly
Data musíme uchovávat a případně zpřístupnit v souladu s právními předpisy.
Anonymizované statistiky
Využíváme agregované analytické údaje bez přímé identifikace uživatele.
Vaše práva a možnosti
Máte právo na přístup, opravu či mazání údajů. Kontaktujte nás pro uplatnění práv podle GDPR.
- • Právo získat kopii svých údajů
- • Možnost změnit své údaje
- • Právo na výmaz údajů
- • Přenos údajů na jinou službu
- • Vznést námitku proti zpracování
- • Omezení využití údajů
V případě dotazů ohledně uplatnění práv nebo ochrany údajů nás kontaktujte e-mailem.
Zabezpečení údajů a technická opatření
Všechny systémy pravidelně aktualizujeme a chráníme proti zneužití technickými prostředky.
Technická opatření
- • Šifrované úložiště a přenosy
- • Firewall a antivirová ochrana
- • Pravidelné bezpečnostní aktualizace
- • Silná hesla a vícefakt. ověření
Organizační opatření
- • Proškolení personálu v ochraně dat
- • Výběr partnerů pouze s certifikací
- • Pravidelné interní kontroly
- • Oddělení dat dle účelu
Doba uložení údajů a výmaz
Údaje uchováváme pouze po dobu nutnou pro poskytování služeb a splnění zákonných povinností.
- • Data účtu uchováváme po dobu aktivního předplatného
- • Analytická data jen statisticky a anonymně
- • Zprávy uchováváme do vyřízení dotazu
- • Fakturační údaje dle zákonných lhůt
- • Pro marketing pouze na základě souhlasu
Po zániku účtu probíhá výmaz podle zákonných lhůt.
Předávání údajů do zahraničí
Data standardně neopouštějí EU. Výjimky řešíme podle právních záruk a pouze v souladu s legislativou.
- • Vždy s ohledem na bezpečnost
- • Předávání pouze při nutnosti
- • Uzavřené smluvní záruky o ochraně
- • Dohled nad postupy partnerů
Cookies a jejich nastavení
Cookies využíváme pro základní i analytické účely. Nastavte souhlas dle potřeby v prohlížeči.
Typy cookies a možnosti správy
- • Základní cookies pro funkci webu
- • Analytické cookies pro návštěvnost
- • Cookies pro nastavení prostředí
- • Cookies pro přihlášení a členské funkce
Ve svém prohlížeči lze cookies kdykoli upravit či vymazat.
Změny zásad ochrany údajů
Pravidelně revidujeme pravidla pro větší jasnost a aktualizaci v souladu s předpisy.
- • Změny uveřejníme na webu
- • Důležité změny oznámíme e-mailem
- • Archivujeme starší verze zásad
- • Vždy se řídíme platnou legislativou
Doporučujeme sledovat tuto stránku pro aktuální informace.
Kontakt na pověřence dat
Pro uplatnění práv a dotazy k ochraně údajů nám napište.
glenaviroxis
Bankenstraße 3, 60313 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 6299 0550
E-mail: content@glenaviroxis.com
Aktualizace 19. září 2025
Platnost od 19. září 2025